<form id="t3dnb"><th id="t3dnb"><progress id="t3dnb"></progress></th></form>

      <address id="t3dnb"></address>

      <address id="t3dnb"></address>

      廣州曜安保安服務有限公司為您免費提供佛山保安、佛山保安公司、廣州保安公司等相關信息發布和資訊,敬請關注!
      全國咨詢熱線:400-8300851 點擊咨詢
      廣州曜安保安服務有限公司

      廣州曜安保安服務有限公司為企業單位提供專業保安服務

      廣州曜安保安服務有限公司

      白云保安公司

      發布時間:2017/3/25 0:00:00
      白云保安公司:營業中突發事件處理方法與技巧
      1.如何處理素質低的客人?
      在服務中有時會出現經常把腳放在臺上的客人,這時可以利用經常換煙灰缸或收拾臺面來干擾客人,同時禮貌地提醒客人把腳放低。
      2.如何處理喝醉酒到處鬧事的客人?
      應馬上通知喝醉酒客人的朋友,把其勸回自己房間或先把其送走,不得已的情況下才通知保安,以免把事情鬧大。
      3.如何處理客人發生口角、打斗?
      發現客人開始產生口角,應通知經理馬上出面調解,如發生打斗應馬上通知上司,如情況嚴重的即時通知保安,讓保安把打斗的客人送出門口并注意事態的發展。
      4.如何處理客人自帶酒水、食物?
      這時,應向客人解釋公司不接受客人自帶酒水及食物,如客人一定要的話,應通知上司進行解決??墒杖∠鄳拈_瓶費或請客人將自帶酒水、食物存放在寄存處,并在酒水單上寫明開瓶費及相應價錢。
      5.客人先談好折扣再消費,咨客怎么做?
      咨客應先安頓好客人,讓客人坐下,然后通知該區經理處理(注意:咨客應使用禮貌用語,盡量讓客人坐下,留住客人)。
      6.客人在大廳不消費,應該怎么做?
      此時,服務員應多次詢問客人要不要飲品,并禮貌地說:“先生請問要什么飲料?”如詢問多次客人還是說等一等,(注意:服務員應耐心有禮貌講解)服務員遇此情況須通知上級主管出面處理。
      7.服務員或客人自己將酒水倒在桌上,服務員應怎樣做?

      如果服務員倒酒水在桌上,應馬上說:“對不起,我馬上幫您抹掉。然后用干凈布抹干桌面,換掉原先的酒杯,用新杯重新再倒酒水,如果是客人不小心自己倒酒的,應馬上遞上毛巾(紙巾)擦掉水跡,再遞上紙巾,吸干污物。

      九江保安公司

      上一條:天河保安公司 下一條:增城保安
      時間:2017/3/25 0:00:00

      聯系我們

      聯系我們

      廣州曜安保安服務有限公司

      全國咨詢熱線:13560089503

      公司電話:400-8300851

      公司郵箱:
      gzya@yaoanba.com

      公司地址:廣州市天河區東站路1號東站綜合樓三樓A區R18房

      大通彩票官网注册